Häufig gestellte Fragen

Registrierung und Anmeldung

Ich habe keine Registrierungsmail bekommen. / Mein Passwort funktioniert nicht.

Hier kannst Du Dein Passwort erneuern und erhältst eine E-Mail mit dem Registrierungslink. Sollte die nicht bei Dir ankommen, ist sie vielleicht in Deinem Spamfolder gelandet. Dann lies bitte den nächsten Punkt ebenfalls.

Technische Probleme

Ich erhalte keine E-Mails zu den Programmen.

Damit das nicht passiert, ist es hilfreich, die E-Mail-Adresse "nathalie.stueben@oamn.jetzt" in Dein Adressbuch aufzunehmen oder als vertrauenswürdig einzustufen. Hier findest Du eine Anleitung dazu: So erhältst Du jede Mail von mir.

Allgemeine Fragen zu Programminhalten

Habe ich nach Programmende weiterhin Zugriff auf alle Inhalte?

Ja. Du kannst im Mitgliedsbereich jederzeit auf Deine gebuchten Programme zugreifen, um z.B. Videos nochmal anzuschauen oder Dir die Audios erneut runterzuladen.

Muss ich das Programm im vorgegebenen Zeitraum durchführen?

Nein. Du kannst selbst entscheiden, in welchem Zeitraum Du das Programm durchführen möchtest. Im Mitgliedsbereich werden allerdings täglich neue Inhalte und Aufgaben für Dich freigeschaltet – und die bringen Dir am allermeisten, wenn Du Dir auch wirklich die Zeit dafür nimmst und dranbleibst.

Kann der Mailversand der Lektionen nach Ablauf neu gestartet werden?

Da Du jederzeit auf alle Inhalte des Programms zugreifen kannst, sobald sie für Dich freigeschaltet sind, ist eine Wiederholung des Mailversands technisch nicht vorgesehen. Solltest Du dafür allerdings eine wichtige Begründung haben, können wir das einmalig für Dich tun.

Mitgliedsbereich

Wo finde ich den Mitgliedsbereich?

Klicke einfach hier oder oben im Menü auf Login. 

Nach Deiner Buchung hast Du eine Bestätigungsmail erhalten. Wenn Du in dieser Mail auf den Link “Loslegen” klickst, öffnet sich Dein Browser und Du bekommst sofort Zugriff auf Dein Mitgliedskonto.

Dort kannst Du Dein bestelltes Programm auswählen und in den Mitgliedsbereich zu diesem Programm wechseln, indem Du auf die zugehörige Kachel mit der Illustration klickst. Das sieht so aus:

Wo im Mitgliedsbereich finde ich meine Inhalte?

Hier siehst Du einen Screenshot des Mitgliedsbereichs. Da kannst Du Dich einfach an den großen roten Zahlen im Bild orientieren – was sie bedeuten, steht unter dem Bild.

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    Drücke den “Play” Button, um Dein Begrüßungsvideo abzuspielen.
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    Links im Navigationsmenü kannst Du mit dem kleinen Dreieck links neben “Die ersten 30 Tage ohne Alkohol” die Übersicht aller Tage aufklappen. Direkt nach Deiner Buchung hast Du nur Zugriff auf Tag 1, aber alle 24 Stunden wird Dir ein weiterer Tag freigeschaltet. Du kannst Dich also täglich auf neue Überraschungen, Videos und Aufgaben freuen.
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    Ebenfalls links im Navigationsmenü kannst Du mit dem kleinen Dreieck links neben “Begleitmaterial” auf Dein Tagebuch, die Motivationstalks und viele weitere Audios zugreifen.
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    Ganz unten im Mitgliedsbereich findest Du auch nochmal einen “Download”-Button für Dein Tagebuch. Links davon stehen alle Infos, die Du zum Beitritt der OamN-Gruppe auf Facebook benötigst.

Wo finde ich mein Video und mein PDF für Tag 1?

Hier siehst Du einen Screenshot der ersten Lektion. Da kannst Du Dich einfach an den großen roten Zahlen im Bild orientieren – was sie bedeuten, steht unter dem Bild.

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    Öffne mit einem Klick auf das kleine Dreieck im Navigationsmenü links neben “Die ersten 30 Tage ohne Alkohol” die Übersicht aller Tage und markiere Tag 1.
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    Die Ansicht des Mitgliedsbereichs ändert sich auf die Tagesansicht, und das Video für Tag 1 erscheint. Drücke “Play”, um es Dir anzusehen. Dieses Video kannst Du Dir nicht runterladen, aber:
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    Wenn Du Dir auch offline anhören möchtest, was ich Dir erzähle, kannst Du Dir das alles gern als mp3 runterladen. Klicke dazu einfach auf den entsprechenden “Download”-Button im unteren Bereich des Fensters.
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    Der andere der beiden “Download”-Buttons speichert das PDF für diesen Tag auf Deinem Rechner ab. Dieses PDF enthält den Text, den Du an diesem Tag auch per E-Mail von mir bekommen hast. So kannst Du jederzeit auf Deine Inhalte zugreifen, auch wenn Du die Mail z.B. versehentlich gelöscht hast.

Analog findest Du Deine Inhalte für alle anderen Tage, wenn Du links im Navigationsmenü auf den jeweiligen Tag klickst. Alle Audios, die nicht an einen speziellen Tag geknüpft sind, findest Du im Navigationsmenü unter “Begleitmaterial”.